El aprendizaje de hoy en día se encuentra más y más en contexto, como se espera que aprendas nuevas habilidades y adquieras conocimiento mientras trabajas, esto significa que las necesidades por un entrenamiento en una organización pueden ser repetitivas o acordes por naturaleza y la creación de contenido para entrenamiento tiene que ser rápida y fácil. Unas cuantas improvisaciones que hemos implementado en TrainEngage durante los últimos meses están diseñadas para ayudarte con el desafío de la creación de contenido.

Tomemos un ejemplo, estas entrenando a tus empleados para usar una nueva herramienta digital y sucede que la interfaz del usuario no se explica sola totalmente, tú necesitas actuar rápido y proveer a tus empleados con más información e instrucciones. No vale la pena el tiempo y el dinero de pedir ayuda al proveedor. A continuación, encontraras algunos consejos de cómo puedes entrenar a tus empleados de una manera más rápida y más efectiva

Incorpora sugerencias y tutoriales en SharePoint

¿Tienes problemas para entender que es relevante en tu SharePoint de Intranet? Con TrainEngage Embeded, es súper fácil agregar un nuevo punto de interés en SharePoint para ayudar a otros usuarios entender como hacen algunas de las funciones para trabajar.

Por ejemplo, hemos incorporado una línea temporal de Twitter a nuestra Intranet para compartir conocimiento y publicaciones de nuestros empleados, si no estás familiarizado con Twitter, tal vez te preguntes, cual es el significado de esto o como puedo hacer mis propios Tweets visibles aquí.

¡TrainEngage Embeded puede ayudar! solo enciende el grabador del punto de interés y haz click derecho en el elemento que quieres que aparezca el nuevo punto de interés y un dialogo de cuatro pasos aparecerá, solo toma un minuto el agregar un nuevo bloque de contenido para entrenar en SharePoint y compartir con todos los usuarios del sitio.

Incluye una capacitación en línea al programa

En adición a todo lo que ya te contamos también puedes incluir una capacitación a los programas que usan tus empleados en el trabajo diario, por ejemplo, nuevos empleados comienzan en tu compañía y quieres que se adapten a tu cultura de trabajo lo antes posible y ser productivos. Aquí esta una idea: Incluye tu programa de capacitación a un sitio de la intranet donde los nuevos vayan primero en cuanto abran su laptop, tal vez empiece el entrenamiento antes de que firme el contrato, y de esta manera te puedes asegurar que se emocionaran y se motivaran cuando sea su primer día de trabajo en la oficina, para citar un caso: Smarp ha creado un programa de introducción de esta manera

O tal vez quieras que las personas compartan algunos puntos claves cada semana con sus colegas, algunos objetivos de nuestro socio son:

  • Crear un ambiente positivo en toda la compañía compartiendo “Gracias” a todos los que han ayudado a alguien a completar sus tareas en cada semana.
  • Pedir ayuda de colegas si la promesa o satisfacción del cliente está en peligro por conocimiento limitado o recursos
  • Planeación del trabajo con una semana de anticipación y…
  • Compartir historias de la compañía en los medios sociales

Todo esto es simplemente alcanzado gracias a nuestro programa de capacitación continua en su intranet y que también se puede tener acceso en dispositivos móviles.