Estamos muy emocionados de trabajar con una empresa que nació hace más de 120 años

Hermosillo se encarga del suministro de agua potable, lo que tal vez no sabías es que también se encargan del alcantarillado y saneamiento. Desde el inicio de la administración 2015-2018 ha buscado innovar y estar en la vanguardia en cuando al servicio que brindamos al usuario final que son todos los hermosillenses es por eso la importancia de la capacitación y la obtención de certificaciones como ISO 9001-2015.

Pocas empresas se preocupan tanto por sus empleados como Agua de Hermosillo, ¡lo cual nos encanta! Desde programas para fomentar el ejercicio y la salud hasta sus capacitaciones, Agua de Hermosillo es un ejemplo a seguir para futuros emprendedores. Con sus deseos de seguir innovando decidieron contactarnos para empezar con su proyecto de capacitaciones en línea.

Estamos conscientes que nuestro personal es el capital más valioso. Es por eso nuestro gran interés en que este se desarrolle profesionalmente, Trainengage nos ayuda a cumplir con este objetivo

Fernanda Peña Directora de Recursos Humanos en Agua de Hermosillo

¿Cuáles fueron los problemas que los llevaron a tomar esta decisión?

Creo que muchas empresas, incluyéndonos, nos identificamos con esto: ¿Cómo le hago para hacer que mis empleados quieran capacitarse? Si bien una empresa define su éxito de varios aspectos, uno muy importante es tener empleados capacitados, eficientes y motivados.

Lamentablemente en México aún no entendemos al 100% la cultura sobre las capacitaciones y los beneficios que me pueden ofrecer a mí como empleado, muchos lo ven como una obligación hacia la empresa, como algo aburrido y una pérdida de tiempo.

Las buenas noticias son que hay empresas como Agua de Hermosillo que están haciendo algo para cambiar la situación. Ellos están constantemente ofreciendo capacitaciones, pero el porcentaje de asistencia no es el que esperaban. Las razones por las que los empleados no asisten pueden ser muchas, desde el no tener tiempo, vacaciones, son fuera del horario de trabajo, no entienden la importancia de obtener esta información o simplemente no están interesados en los temas que les dan.

Con esto en mente Agua de Hermosillo se dio a la tarea de encontrar una solución que beneficie a sus empleados y ahí es donde entramos nosotros. La idea de ofrecer capacitaciones en línea suena como un Game changer, ¿no? Sin embargo, puede tornarse en un proceso muy largo y difícil para las personas encargadas de capacitación, desde preparar el material, subirlo a la plataforma, introducir esta nueva forma de impartición a los empleados y darle seguimiento. Es por esa razón que no somos una simple empresa de software, todo nuestro servicio gira alrededor de las necesidades de nuestros clientes y el hacer esta transición a capacitaciones en línea lo más fácil posible para ellos.

Hoy en día Agua de Hermosillo ofrece capacitaciones en línea gamificadas que motivan e involucran a sus empleados a su cultura. Capacitaciones que los colaboradores pueden hacer cuando tengan el tiempo desde su área de trabajo o incluso desde su casa y son recompensados por terminarlas.

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Sobre la efectividad de tus métodos de capacitación y el rendimiento de tus empleados como resultado de estas.